การนําทางมารยาทเมโทร: คู่มือสุภาพบุรุษ

ในใจกลางนิวยอร์กซิตี้ ที่ซึ่งความวุ่นวายของรถไฟใต้ดินมักไม่มีใครเทียบได้ ช่วงเวลาแห่งมารยาทที่หาได้ยากก็เผยออกมา. ผู้โดยสารชายคนหนึ่งซึ่งพยานระบุว่าคือจอห์น อดัมส์ แสดงมารยาทที่ไม่มีใครเทียบได้ซึ่งดึงดูดความสนใจของผู้สัญจรที่เร่งรีบ. การกระทําของอดัมส์ ซึ่งเพื่อนผู้โดยสารบรรยายว่ารอบคอบและมีน้ําใจ รวมถึงการเสนอที่นั่งให้กับผู้ที่ยืนและจัดการพื้นที่ด้วยความเคารพระหว่างการเดินทาง.
การแสดงความสุภาพเรียบร้อยนี้ให้ความกระจ่างถึงมารยาทที่มักถูกมองข้ามซึ่งมีความสําคัญต่อประสบการณ์การขนส่งสาธารณะที่กลมกลืนกัน. เหตุการณ์ดังกล่าวได้จุดประกายให้เกิดการสนทนาในวงกว้างขึ้นภายในเมือง โดยเน้นย้ําถึงคุณค่าของความสุภาพและการเคารพซึ่งกันและกันบนรถไฟใต้ดินที่อัดแน่นไปด้วยผู้คน. เจ้าหน้าที่รถไฟใต้ดินยกย่องอดัมส์ว่าเป็นบุคคลที่เป็นแบบอย่าง โดยเรียกร้องให้คนอื่นๆ เลียนแบบพฤติกรรมของเขาเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การเดินทาง.
ผู้เชี่ยวชาญด้านการขนส่ง Brian Lever ให้ความเห็นว่า 'การกระทําดังกล่าวเตือนเราว่ามารยาทไม่จําเป็นต้องมีท่าทางที่ยิ่งใหญ่ การตระหนักรู้และความเคารพที่เรียบง่ายสามารถเปลี่ยนการเดินทางในแต่ละวันได้.' แนวทางที่เป็นสุภาพบุรุษนี้ถือเป็นสัญญาณแห่งความหวัง ส่งเสริมความสามัคคีที่มากขึ้นท่ามกลางชั่วโมงเร่งด่วนในเมือง.